実績・事例紹介

Case Studies

お客様のお悩み・ご相談内容

(今後掲載予定)

弊社からのご提案

弊社は、①Excelでのツール開発、②Accessでのデータベース構築、③システム開発、の3つの選択肢を比較検討した上で、②Accessでのデータベース構築をご提案しました。ご提案の理由として、現状のExcel管理のままでは人によってデータの書き方が異なるため集計が困難になっており、研究における重要なデータを管理するには限界があると判断しました。また、システム構築は予算の規模が大きすぎるため、現時点では、お客様の投資対効果や回収期間の点で十分な成果が出ないと考えました。弊社は、②Accessでのデータベース構築を通じて要件をしっかり固めて、データベース設計をし、フォームでの入力に慣れるところから始め、将来システム構築するときの基礎づくりをすべきであるとご提案いたしました。

 

Accessデータベースの構築にあたっては、基本的には弊社からのツールご提案内容に添ってお客様にレビューしていただきました。6回以上お打合せをさせて頂き、お客様との認識をしっかりと合わせながら要件定義を行ってまいりました。要件定義の中でお客様と話し合った内容は最終的に仕様書として文書化し、仕様書ベースでお客様から合意を得た上で、開発に着手しました。このようなプロセスを経ることについても丁寧にご説明し、後から手戻りが生じることによるコストオーバーや納期遅れが生じないようにするために重要であることをご理解いただきました。

開発中はこまめに進捗をご報告し、お客様からのご質問等にも迅速にご回答してまいりました。納品時は、お客様がスムーズに検収作業に入れるよう操作方法についての注意点などコミュニケーションさせていただきました。

検収中にお客様からご指摘頂いた点は、不具合と仕様変更にしっかりと分類し、仕様変更については追加開発料金を頂戴してご対応いたしました。不具合については、検収期間中は無償でご対応いたしました。問題解決にあたりさまざまなハードルがありましたが、お客様との信頼関係を構築でき、またお客様にも迅速かつ十分にご協力いただいたおかげで、研究員の方々にとって業務改善効果の高いデータベースを構築できました。

開発したツールイメージ

システム導入の成果

(今後掲載予定)

お客様からのメッセージ

(今後掲載予定)

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